Dział obsługi klienta / Pracownik Sekretariatu
Dział obsługi klienta / Pracownik Sekretariatu
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa klienta w biurze oraz telefonicznie, mailowo i poprzez inne kanały komunikacji
- Udzielanie informacji na temat oferty edukacyjnej Centrum Edukacji Sukces i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb klientów
- Przyjmowanie zgłoszeń, rejestracja uczestników do Szkół oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów
- Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłaszanych reklamacji oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów
- Ścisła współpraca z zespołem dydaktycznym i administracją w celu sprawnej organizacji zajęć oraz realizacji usług edukacyjnych
- Obsługa słuchaczy w programach typu CRM, OFFICE, TEAMS i innych.
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta lub chęć szybkiego nauczenia się pracy w tym obszarze
- Komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
- Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność jednoczesnej realizacji kilku zadań
- Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
- Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy o pracę lub umowie zleceniu w Katowicach
- Uczciwość i nienaganny styl bycia
Co oferujemy:
- Praca w firmie z 12 letnim doświadczeniem w branży
- Otwartość na nowe pomysły
- Przejrzysty proces wdrożenia i wsparcie zespołu od pierwszego dnia
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę/zlecenie
- Atrakcyjne Wynagrodzenie
- Pracę w fajnym zespole z pyszną kawą i przyjazną atmosferą
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
Dodatkowe informacje:
Dni Pracy: Poniedziałek – Sobota
Godziny Pracy: w przedziale 9:00-18:00
Tryb wypłaty: miesięczny
Dodatki: premia uznaniowa
Zachęcamy do przesłania CV na adres e-mail: andrzej@sukcesedukacja.pl lub skorzystania z formularza poniżej:
